Tóm tắt: Tôn trọng các mong đợi của người dùng (user expectations) và các phát hiện liên quan đến tính khả dụng (usability heuristics) sẽ đảm bảo nội dung quảng cáo được phân phối liền mạch và hình ảnh thương hiệu (brand image) không bị phá vỡ. Thật công bằng khi nói rằng ý kiến của công chúng là không ủng hộ hầu hết các quảng cáo trực tuyến – nghiên cứu của chúng tôi xác nhận điều đó. Trong một nghiên cứu gần đây, chúng tôi thu thập các phản hồi cho câu hỏi mở để hiểu hơn điều …
Vài lời của người dịch: quảng cáo làm suy giảm số lượng click vào các kết quả tìm kiếm tự nhiên, điều này là chắc chắn. Tuy nhiên mức độ suy giảm là không giống nhau, nó tùy thuộc vào vị trí của kết quả tìm kiếm tự nhiên, cũng như số lượng quảng cáo có mặt trên trang tìm kiếm. Thật bất ngờ là trong một số điều kiện thích hợp, quảng cáo làm tăng tỷ lệ click vào một kết quả tìm kiếm tự nhiên nào đó. Cộng tác viên Philip Petrescu trình bày các kết quả nghiên …
Tóm tắt: Người dùng đã học được cách ngó lơ nội dung trông giống quảng cáo, ở gần quảng cáo, hoặc xuất hiện ở những vị trí thường chuyên dùng cho quảng cáo. Hiện tượng mù banner quảng cáo (banner blindness) là hành vi của người dùng web đã được biết đến từ lâu rồi: nó mô tả việc người dùng có xu hướng bỏ lơ các thành phần trên trang mà họ coi là quảng cáo (nhận thức này trong thực tế có thể đúng có thể sai, vấn đề ở đây là cảm nhận chủ quan của người …
Tóm tắt: Quảng cáo kiểu modal, quảng cáo sắp xếp lại nội dung, và quảng cáo bật video tự động nằm trong nhóm các quảng cáo bị ghét nhiều nhất. Các quảng cáo gây khó chịu trên máy bàn là không thể chấp nhận được trên di động. Trong năm 2004, chúng tôi đã viết về các kỹ thuật quảng cáo bị ghét nhất dựa trên nghiên cứu được thực hiện bởi Christian Rohrer và John Boyd. Quảng cáo trực tuyến đã thay đổi đáng kể từ thời điểm đó, đem đến cho chúng tôi nhiều định dạng mới để …
Nielsen Norman Group năm 2017 đã thực hiện nghiên cứu về các kỹ thuật quảng cáo khó chịu nhất đối với người dùng. Một nghiên cứu thật thú vị, nhất là với những người làm trong các lĩnh vực liên quan. Trong bài viết đó họ có nói đến phương thức nghiên cứu là sử dụng các wireframe cho quảng cáo, một dạng mô hình quảng cáo đơn giản đủ hiểu về mặt cấu trúc nhưng không đi vào chi tiết để tránh ảnh hưởng của thiết kế, thông điệp, thương hiệu lên người tham gia khảo sát. Cụ thể …
Tất cả chúng ta đều đồng ý điều này: Đối tượng Tùy chỉnh trên Facebook là một trong những – nếu không muốn nói là công cụ cần thiết nhất để có được các chiến dịch quảng cáo Facebook thành công.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét tất cả những gì bạn cần biết về việc Tùy chỉnh Đối tượng (Custom Audiences) – từ việc đơn giản là thiết lập cho đến chiến thuật hoàn chỉnh nâng cao.
Có một câu hỏi chúng tôi suốt ngày nghe thấy, và ở đâu cũng nhắc đến: Chi phí quảng cáo Facebook là bao nhiêu? Chúng tôi xem xét câu hỏi rất nhiều lần và chỉ có một câu trả lời chúng tôi cảm thấy ổn “nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố”. Đây là điều hoàn toàn chính xác. Có rất nhiều điều cần đi sâu để hiểu chi phí quảng cáo trên Facebook; tất cả mọi thứ từ đối tượng khách hàng mục tiêu (your audience) đến kế hoạch đấu giá (bidding plan) để thăng hạng trên Facebook …
Đặt giá thầu quảng cáo Facebook ảnh hưởng lớn đến kết quả quảng cáo của bạn. Nếu bạn muốn đánh bại đối thủ trong cuộc đua quảng cáo Facebook, bạn chắc chắn cần sành sỏi trong việc thiết kế các quảng cáo bắt mắt và kỹ thuật copywrting điêu luyện, nhưng như thế vẫn chưa đủ đâu! Bạn cần biết cách nhắm đúng đối tượng mục tiêu và tối ưu hoá cách đấu giá quảng cáo nữa. Điểm quảng cáo tốt hoặc lựa chọn cẩn thận khách hàng mục tiêu có ý nghĩa gì nếu sau đó bạn đưa ra …
Chắc chắn là như vậy, các vị trí khác nhau sẽ cho các kết quả khác nhau nhưng điều chúng ta muốn khẳng định hơn là, liệu có phải một số vị trí nào đó sẽ cho hiệu quả cao hơn không. Tôi thực tế đã giả định như sau về các trang web sẽ giúp đơn hàng gia tăng: Các website chất lượng tốt, được đánh giá dựa trên thứ hạng Chủ đề chung của trang web liên quan thế nào đến khách hàng mục tiêu, tôi cho rằng, ví dụ, quảng cáo giầy chạy bên cạnh bài viết …
Nếu bạn có duy nhất cửa hàng ở Hà Nội, và khi chuyển hàng bạn yêu cầu khách ngoại tỉnh chuyển khoản trước thì tình hình thực tế sẽ như thế này: Khách hàng ở Sài Gòn sẽ ngại mua hàng của bạn, họ sẽ cố gắng tìm các cửa hàng gần chỗ họ. Những bất lợi khi họ mua xa là không được xem tận mắt, sờ tận tay. Ngay cả khi nhu cầu đó không cao thì họ cũng phiền toái hơn vì mất thời gian vài ngày mới nhận được hàng và cần chuyển khoản trước. Hệ …